Как жильцам найти правду?
кто-либо из из сферы жилищно-коммунального хозяйства за нерадивое ведение дел какое-либо наказание?
Н. Тетерятник,
председатель совета многоквартирного
дома 15 -а по улице Железнякова
город Белгород.
Терпение жильцов 120-квартирного жилого дома № 15-а по улице Железнякова в Белгороде дошло до крайних границ. И вот в чём дело.
Ежегодно на отчётных собраниях, на которых рассматривались вопросы финансово-хозяйственной деятельности ООО «Управляющяя компания РЭУ-4» (директор Анна Сергеевна Халилова), собственники дома не раз говорили о своих претензиях к качеству услуг, предоставляемых обслуживающей организацией.
Жильцов прежде всего беспокоило ненадлежащее функционирование систем отопления и горячего водоснабжения. Из-за этого получать качественные услуги не представляется возможным: нет горячей воды и нельзя пользоваться полотенцесушителями. Мы не раз подчёркивали, что эти системы эксплуатируются с 1973 года и не пригодны к дальнейшему использованию по причине окончания сроков их эксплуатации и физического износа. И такое положение вещей существовало в течение последних 10 лет.
Тупиковая система горячего водоснабжения в доме работала по следующему режиму: с 23-х до 6-ти часов в стояках всего дома не было горячей воды, а с 6-ти до 23-х часов она появлялась, но её температура доходила от +15 до +38 градусов. В то же время полотенцесушители не работали.
Собственники дома возмущаются из-за того, что в своё время были отстранены от проверки качества выполненных работ при проведении капитального ремонта дома. Не присутствовали они и при подписании актов выполненных работ по дому, и считают, что отдельные виды работ при капремонте были выполнены из рук вон плохо.
Жильцы крайне удивлены и тем, что их обращение к директору ООО «Управляющая компания РЭУ-4» А. С. Халиловой от 14.12.2010 года за № 63 с просьбой предоставить им для ознакомления акты по проведению капитального ремонта, было проигнорировано.
Мы считаем, что, в целом, все виды работ были выполнены некачественно. А о системе горячего водоснабжения и говорить не хочется!
К сожалению, остаются без ответа и наши обращения в Роспотребнадзор по Белгородской области с просьбой провести обследование непригодных к эксплуатации систем канализации и горячего водоснабжения.
Руководством департамента городского хозяйства не раз подчёркивалось, что в нашем доме установлены два общедомовых прибора учёта тепловой энергии стоимостью 1 млн рублей, которые якобы работают. Тогда, спрашивается, почему же нам до сих пор выставляются лицевые счета на оплату за отопление не по приборам учёта?
Неоднократные обращения жильцов дома в соответствующие органы с предложением создать государственную комиссию по обследованию основания под фундаментом нашего дома остались без ответа. В то же время мы становимся невольными свидетелями того, как год от года увеличиваются размеры трещин между панелями дома и появляются новые, и как продолжается усадка всего дома.
Обращение к представителям обслуживающей нас управляющей компании РЭУ-4 с просьбой предоставить возможность ознакомиться с журналом учёта показаний общедомовых приборов тепловой энергии остаются без ответа по настоящее время.
Нас возмущает и факт неуважительного отношения к пенсионерам со стороны обслуживающих организаций и отдельных государственных структур. Многие наши обращения в их адрес остаются без ответа. А ведь мы просим и требуем всего лишь надлежащего жилищно-коммунального обслуживания. Всего-то навсего!
Обращения направлялись директору вышеупоминаемой ООО «Управляющая компания РЭУ-4» А. С. Халиловой, руководителю управления Роспотребнадзора по Белгородской области А. Д. Полякову, директору ООО «Белгородская теплосетевая компания» Л. П. Михайлову, прокурору Белгородской области Н. Д. Саврун, а также председателю Белгородской областной Думы, секретарю регионального политсовета партии «Единая Россия» и в другие инстанции.
При очевидной правоте жильцов, не получающих качественные жилищно-коммунальные услуги, добиться правды, чтобы исправить сложившееся положение дел и наказать виновных в этом, не представляется возможным.
До каких же пор, спрашивается, в городе «добра и благополучия», как официально рекламируют Белгород наши власти, будут нарушаться права граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства? И понесёт ли
дата: 19.08.2013 Верхний уровень
